Política de Privacidad de Yendoo
Yendoo es una aplicación móvil para la gestión de clubes deportivos amateurs, disponible para Android y iOS. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Datos que recolectamos
- Información de cuenta: email, nombre, apellido y apodo al registrarte.
- Fecha de nacimiento: opcional. Si la cargás, se usa para avisarle a tu club de tu cumpleaños.
- Teléfono: opcional, para que el club pueda contactarte.
- Foto de perfil: opcional, si elegís subir una. Podés tomarla con la cámara o elegirla de tu galería.
- Ubicación: solo cuando elegís marcar la ubicación de un evento. No hacemos ningún seguimiento en segundo plano.
- Token del dispositivo: para enviarte notificaciones push.
- Información de pagos: NO almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de MercadoPago, quien gestiona toda la información sensible. Yendoo solo guarda el estado (pagado / pendiente / etc).
- Datos de estabilidad: cuando la app falla, Google Crashlytics recibe información técnica del error para poder corregirlo.
Datos biométricos: si activás el ingreso con huella o reconocimiento facial, la verificación la hace tu propio teléfono. Yendoo nunca recibe, ve ni almacena esa información: solo recibe la respuesta de si el desbloqueo fue correcto o no.
2. Cómo usamos tus datos
- Para que la app funcione: mostrarte eventos, cuotas, chats, partidos.
- Para enviarte notificaciones sobre la actividad de tu club.
- Para mejorar la estabilidad y detectar errores.
Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.
3. Servicios de terceros
- Google Firebase (Auth, Firestore, Storage, Messaging, Crashlytics, Cloud Functions): infraestructura backend de la app.
- MercadoPago: procesamiento seguro de pagos online.
- Google Maps: mostrar ubicación de eventos.
4. Seguridad y almacenamiento
- Toda la comunicación con nuestros servidores es vía HTTPS/TLS.
- Tus datos viven en infraestructura de Google Firebase, con cifrado en reposo, alojados en la región de Sudamérica (São Paulo, Brasil). Algunos servicios de Google pueden procesar datos en otras regiones según su propia infraestructura.
- Las credenciales de pago nunca llegan a nuestros servidores.
- Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, se borran según lo indicado en la página de eliminación de cuenta.
5. Tus derechos
- Podés ver y editar tu perfil en cualquier momento desde la app.
- Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos asociados.
- Podés pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre vos, escribiéndonos al email de contacto.
- Podés salir de cualquier club al que ya no quieras pertenecer.
- Podés desactivar las notificaciones push desde Configuración.
6. Menores de edad
La app está dirigida a personas mayores de 13 años. No recolectamos datos personales de menores de 13 a sabiendas. Si descubrís que un menor está usando la app sin permiso parental, contactanos para eliminar la cuenta.
Si un club deportivo carga en Yendoo datos de jugadores menores de edad, es responsabilidad de ese club contar con la autorización de los padres, madres o tutores. Ante un pedido de un tutor, eliminamos los datos del menor.
7. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, te lo notificaremos a través de la app antes de que los cambios entren en vigencia. La fecha de última actualización al inicio de este documento siempre refleja la versión vigente.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a:
eliuzzi@ljweb.ar